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소통으로 완성하는 조직 성장 로드맵
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| 과정소개 | |||
| 학습목표 | |||
| 학습대상 | |||
| 학습방법 | |||
| 강사소개 |
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| 평가항목 | 진도율 | 과제 | 진행단계평가 | 최종평가 | 총점 |
|---|---|---|---|---|---|
| 평가비율 | - | 40% | 0% | 60% | 100점 |
| 수료기준 | 100% 이상 | 0점 이상 | 0점 이상 | 0점 이상 | 60점 이상 |
| 평가방법 및 수료기준 |
<훈련수료기준> *진도율 진도율 80% 이상, 총점 60점 이상 *시험(평가) 최종평가 - 총 배점 100점 중 선다형(각 5점) 60문항 중 20문항 출제, 수료기준 60% 반영 [선다형] 시스템 자동 채점 *과제 과제 - 총 배점 100점 중 서술형(각 100점) 3문항 중 1문항 출제, 수료기준 40% 반영 [서술형] 교강사 채점 |
| 차시 | 차시명 |
|---|---|
| 1차시 | 조직 갈등의 개념과 특징 |
| 2차시 | 조직 갈등의 유형과 흐름 |
| 3차시 | 조직 갈등관리의 주요 유형 |
| 4차시 | 갈등 조정 절차와 핵심 요소 |
| 5차시 | 실무 중심 갈등 해결 전략 |
| 6차시 | 갈등을 기회로 바꾸는 회복 전략 |
| 7차시 | 설득을 이끄는 리더십 커뮤니케이션 |
| 8차시 | 신뢰를 이끄는 소통 전략 |
| 9차시 | 조직 소통의 중요성과 영향 |
| 10차시 | 소통 수준 진단과 개선 방안 |
| 11차시 | 커뮤니케이션 매체의 효과적 활용 |
| 12차시 | 전달력을 높이는 구두 커뮤니케이션 |
| 13차시 | 비언어 커뮤니케이션의 이해와 활용 |
| 14차시 | 갈등 예방을 위한 대화 전략 |
| 15차시 | 협업을 이끄는 퍼실리테이션 기법 |
| 16차시 | 비즈니스 현장의 소통 전략 |
| 17차시 | 상사의 기대를 읽는 공감 기술 |
| 18차시 | 관계 스트레스 관리와 회복 기술 |
| 작성자 | 내용 |
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